Stand: April 2026

1. Veranstalter des Kunden Clubs

Der Kunden Club Martin wird gemeinsam betrieben von:

Reform Martin GmbH

Museumstraße 22, 6020 Innsbruck

und

Tachezy, Martin & Sponring GmbH

Museumstraße 22, 6020 Innsbruck

Kontakt: office@reformstark.at

(im Folgenden gemeinsam „Martin“ genannt).

Die beiden Unternehmen betreiben den Kunden Club als gemeinsame Verantwortliche im Sinne von Art 26 DSGVO und nutzen hierfür eine gemeinsame Kundendatenbank. Sie entscheiden beide gemeinsam über Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung im Kundenclub.

2. Teilnahmeberechtigung

Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen ab Vollendung des 18. Lebensjahres. Die Teilnahme ist kostenlos und freiwillig. Eine Mitgliedschaft ist ausschließlich für private Zwecke bestimmt. Pro Person ist nur eine Kundenclub-Mitgliedschaft zulässig. Ein Einkauf ist auch ohne Mitgliedschaft möglich.

3. Anmeldung und Mitgliedschaft

Die Anmeldung erfolgt durch Vormerkung in einer Filiale. Erfolgt die Vormerkung, erhält der Kunde eine Kundennummer sowie eine E-Mail mit einem Aktivierungslink zur Einrichtung seines persönlichen Kundenkontos. Zur Durchführung der Aktivierung kann Martin im Rahmen des Registrierungsprozesses bestimmte bereits im Kassensystem erfasste Daten zur Identitätsprüfung heranziehen. Die Mitgliedschaft im Kundenclub ist mit einem persönlichen Kundenkonto verbunden und kommt erst zustande, wenn die Registrierung online abgeschlossen und die Teilnahmebedingungen bestätigt werden. Erfolgt die Aktivierung nicht innerhalb der im Aktivierungsprozess angegebenen Frist, wird die Vormerkung automatisch gelöscht.

Für die Einrichtung und Nutzung des Kundenkontos ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich. Ohne Angabe einer E-Mail-Adresse kann keine Mitgliedschaft im Kundenclub eingerichtet werden.

Die Nutzung einzelner Funktionen des Kundenkontos (z.B. Einsicht in Einkäufe oder Verwendung einer virtuellen Kundenkarte) ist freiwillig. Ein Einkauf in den Filialen ist auch ohne aktive Nutzung des Kundenkontos möglich.

Mit Abschluss der Registrierung und Zustimmung zu diesen Teilnahmebedingungen kommt ein kostenloser Mitgliedschaftsvertrag mit Martin zustande. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erfüllung dieses Vertrages sowie gemäß der jeweils geltenden Datenschutzinformation (Pflichtinformationsdokument). 

Die Mitgliedschaft ist persönlich und nicht übertragbar.

4. Vorteile des Kunden Clubs

Mitglieder profitieren – je nach aktueller Ausgestaltung – insbesondere von folgenden Vorteilen:

a) Bonuspunkte sammeln

Bei jedem Einkauf bei reformstark Martin oder my drogery Martin sammeln Mitglieder Bonuspunkte. Die Bonuspunkte werden nach Abschluss des Kaufs und Bezahlung gutgeschrieben. Sobald 1.650 Bonuspunkte erreicht sind, erhalten Mitglieder einen Gutschein im Wert von EUR 5,–. Die konkrete Punktevergabe pro Einkauf sowie allfällige Sonderaktionen können variieren und werden jeweils bekannt gegeben. Eine Barablöse von Bonuspunkten ist ausgeschlossen.

b) Lieblingsprodukt-Rabatt

Mitglieder können ein Lieblingsprodukt aus dem jeweils geltenden Sortiment von reformstark Martin oder my drogery Martin auswählen. Die Auswahl des Lieblingsprodukts erfolgt persönlich in einer Filiale. Auf dieses Lieblingsprodukt erhalten Mitglieder bei jedem Einkauf einen Rabatt von 10 %. Der Rabatt wird auf den jeweils gültigen Verkaufspreis berechnet (nicht kombinierbar mit anderen Nachlässen). Das Lieblingsprodukt kann höchstens einmal pro Kalenderjahr geändert werden. Vom Lieblingsprodukt-Rabatt ausgenommen sind preisgebundene Waren (z.B. Getreidemühlen, Bücher), bereits reduzierte Aktionsware sowie Gutscheinkäufe.

c) Geburtstagsgutschein

Mitglieder erhalten zu ihrem Geburtstag einen Gutschein über 15 % Rabatt. Der Gutschein kann in der Zeit von 15 Tagen vor bis 15 Tagen nach dem Geburtstag in einer Filiale von reformstark Martin oder my drogery Martin eingelöst werden. Voraussetzung für den Geburtstagsgutschein ist, dass das Geburtsdatum im Kundenkonto korrekt hinterlegt ist. Der Gutschein ist nicht auf preisgebundene Waren (z.B. Getreidemühlen, Bücher), bereits reduzierte Aktionsware oder Gutscheinkäufe anwendbar.

d) Kundenmagazin „wert.voll“

Mitglieder erhalten im Rahmen der Mitgliedschaft das Magazin „wert.voll“ kostenlos in gedruckter Form per Post an die hinterlegte Adresse zugestellt. Dieser Service ist Teil der Club-Leistungen. Das Mitglied kann den Erhalt des Magazins jederzeit ohne Angabe von Gründen abbestellen (z. B. über das Kundenkonto oder per Nachricht an unsere genannten Kontaktmöglichkeiten), ohne dass die sonstige Mitgliedschaft im Kunden Club davon berührt wird. Darüber hinaus kann Martin den Mitgliedern fallweise weitere Informationen zu Produkten, Aktionen oder Veranstaltungen einzelner Filialen postalisch zusenden. Das Mitglied kann den Erhalt postalischer Zusendungen jederzeit abbestellen (z.B. über das Kundenkonto oder per E-Mail), ohne dass die übrige Mitgliedschaft davon berührt wird.

5. Nutzung der Clubvorteile

Clubvorteile werden grundsätzlich nur durch Identifikation an der Kassa (z.B. Nennung des Namens/E-Mail-Adresse oder der Kundennummer) bzw. durch Anmeldung im Kundenkonto gewährt. Rabatte und Gutscheine sind – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – nicht miteinander kombinierbar. Martin behält sich vor, Vorteile zu ändern, zu erweitern oder zeitlich zu begrenzen, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht (z.B. Anpassungen des Sortiments, technische Änderungen oder rechtliche Vorgaben). Über solche Änderungen wird das Mitglied rechtzeitig vorab informiert. Die dargestellten Vorteile stellen keine dauerhaft garantierte Leistung dar, sondern gelten in der jeweils aktuellen Ausgestaltung des Kundenclubs.

6. Missbrauch

Bei missbräuchlicher Nutzung (z. B. Manipulation des Punktesystems, vorsätzlich falsche Angaben) ist Martin berechtigt, die Mitgliedschaft zu sperren oder zu beenden und gewährte Vorteile zurückzufordern.

7. Beendigung der Mitgliedschaft

Mitglieder können ihre Teilnahme am Kunden Club jederzeit durch Kontaktaufnahme per E-Mail mit uns beenden. Martin kann die Mitgliedschaft aus wichtigem Grund beenden, insbesondere bei Missbrauch oder Verstoß gegen diese Teilnahmebedingungen. Eine Barauszahlung nicht eingelöster Bonuspunkte ist ausgeschlossen. Nach Beendigung der Mitgliedschaft werden die personenbezogenen Daten des Mitglieds gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht oder anonymisiert. Mit Beendigung der Mitgliedschaft können noch nicht eingelöste Bonuspunkte nicht mehr genutzt werden.

8. Änderungen der Teilnahmebedingungen

Martin behält sich vor, diese Teilnahmebedingungen zu ändern, sofern dies erforderlich ist (z. B. aufgrund gesetzlicher Änderungen oder Anpassungen des Kundenclubs). Über wesentliche Änderungen, die die Rechte der Mitglieder betreffen, informiert Martin mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten. Das Mitglied hat das Recht, den Änderungen zu widersprechen. Im Falle eines Widerspruchs ist Martin berechtigt, die Mitgliedschaft unter Einhaltung einer Frist von 14 Tagen ordentlich zu kündigen, da der Kundenclub nur auf Basis einheitlicher Bedingungen betrieben werden kann. Setzt das Mitglied die Nutzung des Kundenclubs nach Ablauf der Frist und ohne Widerspruch fort, gelten die Änderungen als angenommen.

9. Haftung

Martin haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung für Personenschäden sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von diesen Einschränkungen unberührt. Eine Haftung für kurzzeitige technische Störungen oder Systemausfälle des Kundenclubs ist ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Kundenclubs erfolgt gemäß der jeweils gültigen Datenschutzinformation. Diese ist auf der Website abrufbar und in den Filialen erhältlich.

11. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen. Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Zuständigkeitsvorschriften.